World Consumer Rights Day / உலக நுகர்வோர் உரிமைகள் தினம் 2025

TNPSC PAYILAGAM
By -
0

 

World Consumer Rights Day 2025


  • உலக நுகர்வோர் உரிமைகள் தினம், ஆண்டுதோறும் மார்ச் 15 அன்று அனுசரிக்கப்படுகிறது. இது நுகர்வோர் உரிமைகள் மற்றும் பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய வேண்டியதன் அவசியத்தை வலியுறுத்துகிறது. 
  • நுகர்வோரின் அனைத்து அடிப்படை உரிமைகளை மேம்படுத்துவதற்கும், அந்த உரிமைகள் பாதுகாக்கப்படுவதை ஊக்குவிப்பதற்கும் இது ஒரு நல் வாய்ப்பாக அமைகிறது. 
  • உலக நுகர்வோர் உரிமைகள் தினம் முதன்முதலில் 1983-ல் கடைபிடிக்கப்பட்டது. 
  • 1962 மார்ச் 15-ம் தேதி அமெரிக்க மாநாட்டில் அந்நாட்டு அதிபர் ஜான் எஃப் கென்னடி உரையாற்றியதை நினைவுகூரும் வகையில் இந்த நாள் கடைபிடிக்கப்படுகிறது. அங்கு அவர் நுகர்வோர் உரிமைகளை முறையாக அங்கீகரித்த முதல் உலகத் தலைவராக விளங்கினார்.
  • 2025-ம் ஆண்டு கடைபிடிக்கப்படும் உலக நுகர்வோர் உரிமைகள் தினத்தின் கருப்பொருள், "நிலையான வாழ்க்கை முறைகளுக்கு நியாயமான மாற்றம்" (‘A Just Transition to Sustainable Lifestyles.’)என்பதாகும். இந்தக் கருப்பொருள் அனைத்து நுகர்வோருக்கும் நிலையான, ஆரோக்கியமான வாழ்வியல் முறை கிடைக்கக்கூடியதாகவும், எளிதில் அணுகக்கூடியதாகவும் அமைய வேண்டும் என்று வலியுறுத்துகிறது. அதே நேரத்தில் இந்த மாற்றங்கள் மக்களின் அடிப்படை உரிமைகள் மற்றும் தேவைகளை நிலைநிறுத்துவதை உறுதி செய்கின்றன. உலக அளவில் வலுவான நுகர்வோர் பாதுகாப்பு மற்றும் அதிகாரமளித்தலுக்கு இது அழைப்பு விடுக்கிறது.


நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019:

  • உலகமயமாக்கல், தொழில்நுட்பங்கள், மின் வணிக சந்தைகள் போன்ற புதிய சகாப்தத்தில் நுகர்வோர் பாதுகாப்பை நிர்வகிக்கும் கட்டமைப்பை நவீனமயமாக்கும் நோக்கில் , நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 1986 ரத்து செய்யப்பட்டு, நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019 இயற்றப்பட்டது. 
  • நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019, நுகர்வோரின் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதற்கும், நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகள் தொடர்பானவை உட்பட நுகர்வோர் தகராறுகளுக்கு எளிமையான மற்றும் விரைவான தீர்வை வழங்குவதற்கும் மாவட்டம், மாநில மற்றும் மத்திய மட்டங்களில் மூன்று அடுக்கு அரை-நீதித்துறை இயந்திரங்களை வழங்குகிறது . 
  • நுகர்வோர் ஆணையங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட தன்மையின் நிவாரணத்தை வழங்கவும், பொருத்தமான இடங்களில், நுகர்வோருக்கு இழப்பீடு வழங்கவும் அதிகாரம் பெற்றுள்ளன.
  • மேலும், நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019 இன் பிரிவு 38 (7) இன் படி , ஒவ்வொரு புகாரும் முடிந்தவரை விரைவாக தீர்க்கப்பட வேண்டும். மேலும், புகாருக்கு பகுப்பாய்வு அல்லது பொருட்களின் சோதனை தேவையில்லை என்றால், எதிர் தரப்பினரால் அறிவிப்பு பெறப்பட்ட நாளிலிருந்து மூன்று மாதங்களுக்குள் புகாரைத் தீர்க்க முயற்சி மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். மேலும், பொருட்களின் பகுப்பாய்வு அல்லது சோதனை தேவைப்பட்டால் ஐந்து மாதங்களுக்குள் புகாரைத் தீர்க்க முயற்சி மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும்.


ஆன்லைன் நுகர்வோர் புகார்களுக்கான E-Daakhil விரிவாக்கம்:

  • கோவிட்-19 காரணமாக நுகர்வோர் மீதான கட்டுப்பாடுகளைத் தாண்டி, நுகர்வோர் புகார்களைப் பதிவு செய்வதற்கான மலிவான, விரைவான மற்றும் தொந்தரவு இல்லாத வழிமுறையாக E-Daakhil போர்டல் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. 
  • E-Daakhil என்பது நுகர்வோர் குறை தீர்க்கும் செயல்முறையை நெறிப்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு புதுமையான ஆன்லைன் தளமாகும் , 
  • இது நுகர்வோர் தொடர்புடைய நுகர்வோர் மன்றத்தை அணுகுவதற்கான திறமையான மற்றும் வசதியான வழியை வழங்குகிறது.
  • E-Daakhil போர்டல் முதன்முதலில் தேசிய நுகர்வோர் தகராறு தீர்வு ஆணையத்தால் செப்டம்பர் 7, 2020 அன்று தொடங்கப்பட்டது. நாடு முழுவதும் E - Daakhil தொடங்கப்பட்டதைத் தொடர்ந்து, அரசாங்கம் e-Jagriti ஐயும் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, இது வழக்கு தாக்கல், கண்காணிப்பு மற்றும் நிர்வாகத்தை மேலும் நெறிப்படுத்தும் , நுகர்வோர் மற்றும் பிற பங்குதாரர்களுக்கு தொந்தரவு இல்லாத அனுபவத்தை உறுதி செய்யும். இது அனைத்து தரப்பினருக்கும் இடையே தடையற்ற தகவல்தொடர்பையும் எளிதாக்கும்.


SOURCE : PIB


Post a Comment

0Comments

Post a Comment (0)